Kurzzusammenfassung:
- Alle Emirates-Passagiere können jetzt kostenloses WLAN an Bord nutzen. Dieses Angebot hat dazu geführt, dass wöchentlich 30.000 zusätzliche Economy-Class-Gäste kostenloses WLAN während des Fluges nutzen. Emirates hat bis heute über 300 Millionen US-Dollar in Bord-Konnektivität investiert.
- Alle Skywards-Mitglieder genießen eine Form der kostenlosen Konnektivität: Unabhängig von Mitgliedsstatus (Blue, Silver, Gold oder Platinum) oder Reiseklasse (Economy, Premium Economy, Business oder First) erhalten Gäste kostenlosen Zugang zu WhatsApp, Messenger und anderen Textnachrichtendiensten. Skywards-Mitglieder in der First Class haben darüber hinaus unbegrenzten kostenlosen Internetzugang, ebenso wie Silver oder Gold-Mitglieder, die in Business Class reisen. Platinum-Mitglieder haben in allen Klassen kostenlosen Internetzugang.
- Die Erhöhung der kostenlosen Konnektivität wurde von den Emirates-Passagieren sehr gut angenommen und die Fluggesellschaft verzeichnet heute durchschnittlich 450.000 Nutzer pro Monat. Dies entspricht bereits einem Anstieg der Passagiernutzung um 30 Prozent für 2023 gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Derzeit nutzen fast zehn Prozent aller Passagiere das kostenlose Wi-Fi an Bord.
- Emirates kündigte an, dass an Bord der 50 neuen Airbus A350-Jets, die 2024 in Dienst gestellt werden sollen, ein neues Hochgeschwindigkeits-Breitbandnetz mit GX Aviation von Inmarsat angeboten wird. Die Airbus A350-Jets werden die ersten Emirates-Flugzeuge sein, die das Global Xpress (GX)-Satellitennetz von Inmarsat nutzen, die das weltweit erste und einzige global verfügbare Breitbandnetz betreiben. Damit wird sichergestellt, dass Passagiere unabhängig von ihrem Reiseziel, einschließlich des Nordpols, ununterbrochene globale Konnektivität genießen können.
- Passagiere müssen sich lediglich kostenlos bei Emirates Skywards anmelden, um Zugang zum freien WLAN zu erhalten. Skywards hat weltweit über 30 Millionen Mitglieder und bietet Prämien bei Airlines, Hotels, Autovermietungen, Banken und einer Vielzahl von Einzelhandels- und Lifestylemarken.
Emirates verbessert die Bord-Konnektivität
Ein erheblicher Schritt in der digitalen Erfahrung der Passagiere wurde durch Emirates unternommen, indem sie ihren Kunden nun ein kostenloses WLAN-Angebot an Bord zur Verfügung stellt. Diese Neuerung ermöglicht es den Passagieren, während des Fluges eine stabile Internetverbindung zu genießen, unabhängig von ihrer Reiseklasse. Dank dieser Initiative können nun wöchentlich 30.000 zusätzliche Economy-Class-Gäste das Internet während des Fluges nutzen.
Vorteile für Skywards-Mitglieder
Das Angebot ist auch eine Anreizmaßnahme für die Mitglieder des Emirates Skywards-Treueprogramms. Unabhängig von ihrem Mitgliedsstatus oder der Reiseklasse erhalten alle Skywards-Mitglieder kostenlosen Zugang zu Textnachrichtendiensten wie WhatsApp und Messenger. Außerdem haben Passagiere in der First Class, Silver und Gold-Mitglieder, die in der Business Class reisen, sowie Platinum-Mitglieder in allen Klassen unbegrenzten kostenlosen Internetzugang.
Positive Resonanz und Nutzungsstatistiken
Seit der Implementierung dieser verbesserten Konnektivität wurde eine erhebliche Zunahme der Nutzung durch die Passagiere beobachtet. Fast 10% aller Passagiere nutzen das kostenlose WLAN an Bord, mit höherer Nutzung auf Routen über Nord- und Südamerika und Europa und Afrika. Dies entspricht einem Anstieg der Passagiernutzung um 30% für das Jahr 2023 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum.
Zukünftige Entwicklungen
Es gibt weitere spannende Pläne für die Verbesserung der Bord-Konnektivität auf Emirates-Flügen. Insbesondere wird ein neues Hochgeschwindigkeits-Breitbandnetz mit GX Aviation von Inmarsat in den 50 neuen Airbus A350-Jets, die 2024 in Betrieb genommen werden sollen, eingeführt. Dies wird die Konnektivität und globale Abdeckung für Passagiere erheblich verbessern, sogar auf Flügen über die Arktis. Darüber hinaus wird Emirates mehr als 350 Millionen US-Dollar investieren, um diese Jets mit verbesserten Konnektivitätsfunktionen auszustatten.
Anmeldung zum Skywards-Programm
Um das kostenlose WLAN zu nutzen, müssen die Passagiere lediglich Mitglied im Emirates Skywards-Programm werden. Die Anmeldung ist kostenlos und kann über verschiedene Plattformen erfolgen, einschließlich der offiziellen Apps von Emirates und flydubai, sowie direkt über das Wi-Fi-Portal an Bord. Das Skywards-Programm hat bereits mehr als 30 Millionen Mitglieder weltweit und wurde mehrfach für sein innovatives und erstklassiges Angebot ausgezeichnet.
